WiVO Customer Experience
conversa
Tem horário esta semana?↑no próximo
passo
real.Responda dúvidas, qualifique interesse, agende atendimentos, divulgue ofertas e feche mais vendas no WhatsApp, Instagram e na web.
Cada um deles começou com um diagnóstico, não com um contrato.
Una Marketing, Vendas e Atendimento em todos os canais, com um único Agente de IA contínuo.
Responde dúvidas frequentes
Preços, horários, serviços, localização, disponibilidade e condições.
Capta interessados
Pede nome, telefone, email e motivo do contato.
Funciona 24/7
Atende inclusive fora do horário comercial.
Encaminha para o time
Quando a pessoa está interessada, a WiVO passa a conversa para o humano.
Veja funcionando
Carmen
WhatsAppDa primeira mensagem até a próxima ação, a WiVO mantém o contexto em movimento entre os canais incluídos na sua configuração.
Dentro da conversa
Uma conversa que vai da pergunta ao resultado. Siga o fio.
Preços, horários, políticas e condições saem da sua base oficial. Nada é inventado na hora.
Brand Memory →Lê a disponibilidade real, reserva o horário certo e lembra o cliente antes da visita.
Agendamento →Menus e botões que fazem a pessoa avançar em vez de digitar.
Respostas guiadas →
Nome, contato e intenção coletados na conversa. Sem formulário, sem abandono.
Captura de leads →
Serviços, pacotes e ofertas apresentados como escolhas em que o cliente pode agir, de tratamentos a matrículas, não só produtos no carrinho.
Venda conversacional →
Sua equipe chega sabendo de tudo. O cliente nunca repete nada.
Repasse humano →Confirmações antes da visita e um empurrão para quem ficou em silêncio.
Reativação →NOSSOS AGENTES
Nunca mais perca um cliente porque ninguém respondeu a tempo. O agente de Customer Service mantém sua empresa disponível 24 horas por dia, responde às principais dúvidas, coleta os dados e o interesse de cada contato e encaminha para sua equipe quando a conversa exige atenção humana. Assim, mesmo fora do horário comercial, toda oportunidade é recebida, registrada e direcionada.
Transforme interesse em oportunidade antes que o lead esfrie. O agente de Sales qualifica cada contato, identifica quem está pronto para comprar, mantém o follow-up ativo, agenda reuniões e direciona as melhores oportunidades para o vendedor certo. Sua equipe deixa de perder tempo com leads sem perfil e de perder vendas por demora, desorganização ou falta de acompanhamento.
Sua base de contatos não deveria ficar parada esperando a próxima campanha. O agente de Marketing segmenta públicos, ativa campanhas conversacionais, nutre interesses e reengaja pessoas que deixaram de responder, criando novas oportunidades a partir de contatos que sua empresa já conquistou. Promoções, lançamentos, eventos e datas comerciais passam a gerar conversas mensuráveis, recorrentes e mais próximas da conversão.
Dê um rosto reconhecível à sua marca sem depender de gravações constantes. O AI Human apresenta produtos, explica serviços e comunica novidades em diferentes idiomas e formatos, mantendo a mesma aparência, voz e personalidade em todos os conteúdos. Sua empresa ganha uma presença humana consistente e escalável, reduzindo o tempo, o custo e a complexidade de produzir novos vídeos.
Presença omnicanal
Os clientes circulam entre redes sociais, mensagens, web, email e voz. A WiVO mantém a relação conectada em vez de transformar cada novo canal num novo começo.
TikTok
Um cliente
Uma relação contínua
Telegram
Site
Voz
Canais conectados
Reúna WhatsApp, voz, redes sociais, web e e-mail em um único espaço de trabalho conectado. Responda, acompanhe e leve cada relação adiante sem perder o contexto.
Tem esse modelo no meu número?
10:43
Vocês têm disponibilidade neste fim de semana?
Traga cada conversa para um único espaço de trabalho, para que sua equipe responda em todos os canais sem trocar de ferramenta nem perder o fio.
A WiVO reconhece o mesmo cliente em todos os canais e mantém histórico, intenção e preferências conectados a cada interação.
Uma conversa pode começar no Instagram, continuar no WhatsApp e virar uma ligação, uma venda ou uma solução de suporte sem recomeçar do zero.
Agentes de voz falam para os seus clientes. Os humanos de IA da WiVO conversam com eles, lembram cada palavra e entendem o que realmente significam. Construídos, ajustados e implantados pela nossa equipa junto à sua.
Nunca falou com uma IA como esta antes.
A próxima evolução na Presença de Marca.
Steve é o Agente de Presença em Vídeo da WiVO. Fale com ele sobre o seu negócio, pergunte sobre a WiVO ou descubra qual agente pode fortalecer a Presença da sua marca.
É só começar a falar.
ESCOLHA SEU AGENTE WIVO
Cada agente WiVO resolve uma parte específica da jornada do cliente. Comece pelo que o seu negócio precisa hoje e conecte mais agentes conforme cresce.
