WiVO Customer Experience

Transforme cadaconversaTem horário esta semana?no próximopassoreal.

A WiVO amplifica sua operação de atendimento, marketing e vendas ativa 24 horas por dia. O agente responde, entende a intenção, captura dados, agenda, faz follow-up e conduz cada cliente até o próximo passo.

3,500+negócios
90países
25indústrias

Cada um deles começou com um diagnóstico, não com um contrato.

Como fazemos cada oportunidade avançar e transformamos conversas em negócios?

O resultado não começa na IA. Começa no entendimento da sua operação. IA genérica não conhece a sua empresa.

A WiVO prepara o agente

Antes de colocarmos a AI para operar, o time estratégico sênior da WiVO entende a fundo o seu negócio.

Organizamos e validamos o conhecimento da sua marca, definimos o critérios de narrativa e comportamento, configuramos os fluxos, calibramos as respostas, integrações, e validamos o funcionamento para principais cenários do seu negócio. O storytelling da sua marca é a arma mais poderosa para diferenciação e construção de autorizade e a WiVO é especializada em Brand Storytelling.

Um agente conversacional de AI preparado para uma única operação: a sua.

Nova mensagem de cliente
Tênis em destaque

Tem esse modelo no meu número?

10:43
0:24
Mapa da loja mais próxima
Loja mais próxima

Vocês têm disponibilidade neste fim de semana?

Receba tudo pronto pra você escalar sua operação.

Esse conhecimento se transforma em um agente conversacional exclusivo para a sua operação, capaz de responder de acordo com a sua marca.  No dia a dia, ele responde, captura informações, qualifica leads, agenda reuniões e consultas, envia lembretes, retoma conversas paradas e conduz cada pessoa até o próximo passo.

Depois da ativação, o acompanhamento estratégico continua. A WiVO observa o que acontece, identifica os ajustes necessários e faz a inteligência evoluir junto com o seu negócio.

Veja como empresas como a sua estão crescendo com a WiVO. 

Menos conversas perdidas. Mais leads capturados. Mais vendas, agendamentos e oportunidades avançando, sem aumentar sua equipe na mesma proporção.

Veja os resultados no seu setor

Ana
Ana
Ana Studio
‹ arraste para ver outros casos ›

Vendia por DM e perdia compras enquanto embalava pedidos: respostas atrasadas, vendas frias.

+20%

de vendas fora do horário com seu agente.

x30 ROAS em campanhas conversacionais

Uma operação conversacional integrada e multicanal

Com a WiVO, WhatsApp, Instagram, site, e-mail e outros canais passam a fazer parte da mesma operação.

Ana
Instagram
Site
Emma
WhatsApp
Chloe
Facebook
WiVO
Telegram
Mei
E-mail
TikTok
Leo
SMS
Telefone
Consigo agendar para sexta?
Lead qualificado
Repassado com contexto

Sua empresa pode investir mais em mídia, produzir mais conteúdo e atrair mais pessoas. Mas, se o atendimento demora, o marketing não continua a conversa e as vendas não fazem follow-up, o crescimento fica caro e imprevisível.

Marketing, Vendas e Atendimento integrados para em um fluxo multicanal.

01Marketing

Atrai
interesse.

Conteúdos e campanhas que geram as primeiras conversas.

Alcance e engajamento
Adorei o conteúdo! Quero saber mais.10:24
Profissional de marketing
02Vendas

Converte
oportunidades.

Leads são priorizados, as conversas viram oportunidades e o resultado acontece.

Profissional de vendas
Lead com alta prioridade
Camila Souza
Camila SouzaEmpresa • 50–200
Alta prioridade
03Atendimento

Mantém
relacionamentos.

Suporte ágil e humano, dentro e fora do horário, para clientes que sempre voltam.

Profissional de atendimento
Estamos aquipara ajudar!11:42✓✓
Atendimento 24/7Online

Cada equipe mantém seu papel. A WiVO conecta as etapas para que cada conversa tenha contexto, resposta e próximo passo.

Um único Agente de IA Presence para toda a jornada do cliente.

Una Marketing, Vendas e Atendimento em todos os canais, com um único Agente de IA contínuo.

Responde dúvidas frequentes

Preços, horários, serviços, localização, disponibilidade e condições.

Capta interessados

Pede nome, telefone, email e motivo do contato.

Mão segurando um celular com uma conversa da WiVO

Funciona 24/7

Atende inclusive fora do horário comercial.

Encaminha para o time

Quando a pessoa está interessada, a WiVO passa a conversa para o humano.

Dentro da conversa

Tudo o que sua recepção faz, sem precisar da recepção.

Uma conversa que vai da pergunta ao resultado. Siga o fio.

Cliente conversando pelo celular
Fonte aprovada
Tabela de preços 2026
Resposta enviadaR$180 por sessãoPrimeira avaliação gratuita

Só responde o que você aprovou

Preços, horários, políticas e condições saem da sua base oficial. Nada é inventado na hora.

Brand Memory
Recepção de uma clínica
09:00Livre
10:00Reservado
15:30Livre
🗓Primeira visita confirmada
Lembrete na véspera às 18:00

Agenda, confirma e remarca

Lê a disponibilidade real, reserva o horário certo e lembra o cliente antes da visita.

Agendamento
Pessoa escolhendo opções no chat
Bem-vindo à Lumen 👋
Um toqueAgendar visitaPreços e serviçosFalar com uma pessoa

Conduz com opções de um toque

Menus e botões que fazem a pessoa avançar em vez de digitar.

Respostas guiadas
Cliente enviando seus dados
Capturado no chat
NomeSarah Johnson
Telefone+1 415 ···· 22
MotivoLaser · rosto
Lead qualificado 86%

Captura e qualifica sozinho

Nome, contato e intenção coletados na conversa. Sem formulário, sem abandono.

Captura de leads
Cliente vendo ofertas no celular
Tem algo para pele oleosa?
3 opções apresentadas
dentro da mesma conversa
Facial purificante · R$90
Agendar
Limpeza profunda · R$120
Agendar
Protocolo de peeling · R$310
Agendar

Mostra o que você vende, dentro do chat

Serviços, pacotes e ofertas apresentados como escolhas em que o cliente pode agir, de tratamentos a matrículas, não só produtos no carrinho.

Venda conversacional
Atendente humano assumindo a conversa
Este caso precisa de uma pessoa.
MMarta entrou
com a conversa inteira

Repassa com a conversa inteira

Sua equipe chega sabendo de tudo. O cliente nunca repete nada.

Repasse humano
Cliente recebendo lembrete
🔔Quinta, 18:00 com Dr. Vega
Reativação
Silenciosos retomados+34%

Lembra, acompanha e traz de volta

Confirmações antes da visita e um empurrão para quem ficou em silêncio.

Reativação

Presença omnicanal

Esteja presente onde a relação acontece.

Os clientes circulam entre redes sociais, mensagens, web, email e voz. A WiVO mantém a relação conectada em vez de transformar cada novo canal num novo começo.

Instagram

WhatsApp

TikTok

Facebook

Cliente da WiVO

Um cliente

Uma relação contínua

Telegram

Site

Email

Voz

Sua próxima fase de crescimento começa com a WiVO. 

Cada agente WiVO resolve uma parte específica da jornada do cliente. Comece pelo que o seu negócio precisa hoje e conecte mais agentes conforme cresce.

Starter

Presença e atendimento
A partir de
R$500
/ mês
implantação a partir de R$500
Agente customizado
Canal conectado
Inbox unificada
Respostas e FAQ
Captura de dados
Qualificação inicial
Agendamento
CRM básico
Até 500 contatos
3 colaboradores
Mais de 80 integrações nativas

Imersão na empresa, organização do conhecimento da marca, configuração do agente, testes e publicação.

Presença e atendimento organizados. Nenhuma conversa importante fica sem resposta.

Começar com Starter

Business

Operação comercial
A partir de
R$1.000
/ mês
implantação a partir de R$1.500
Agente customizado
Omnichannel
Qualificação avançada
CRM e pipelines
Tickets e solicitações
Follow up automático
Reativação de oportunidades
Integrações comerciais
2 canais conectados
Até 〔contatos a confirmar〕 contatos
5 colaboradores
Mais de 100 integrações nativas

Desenho da jornada, configuração dos fluxos, calibração, conexão dos canais e ajustes iniciais.

Operação comercial acompanhada. Mais oportunidades avançam com contexto, follow up e próximo passo.

Falar com a WiVO

Advanced

Crescimento conectado
A partir de
R$1.500
/ mês
implantação a partir de R$2.500
Agente customizado
Omnichannel
CRM e pipelines
Marketing conversacional
Campanhas e e-mail
Landing pages e websites
Dashboards estratégicos
Integrações especiais
Operação contínua
Canais conforme escopo
Até 〔contatos a confirmar〕 contatos
5 colaboradores
Mais de 100 integrações nativas

Monitoramento, recomendações, otimização contínua, integrações complexas e acompanhamento recorrente.

Crescimento conectado. Marketing, vendas e atendimento trabalham com a mesma inteligência.

Falar com a WiVO

Enterprise

Operação global
Sob consulta
implantação sob medida
Múltiplos agentes
Múltiplos canais e equipes
Múltiplos mercados e idiomas
Governança da operação
Integrações com sistemas internos
Dashboards executivos
Operação contínua e acompanhamento estratégico
5 canais conectados
Até 〔contatos a confirmar〕 contatos
10 colaboradores
Mais de 100 integrações nativas

Governança, coordenação de múltiplas operações e acompanhamento estratégico.

Operação global conectada. Múltiplas equipes, canais e mercados trabalham com a mesma inteligência.

Falar com a WiVO